Telefonische Serviceassistenz (m/w/d) - #2107247

Ort: Essen Verdienst: 2.500€ Brutto / Monat Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Telefonische Serviceassistenz (m/w/d) Automobilbranche

Ihre Vorteile:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen mittelständigen Unternehmen
• Ein motiviertes Team das Dir mit viel Expertise und Unterstützung immer zur Seite steht
• Eine sehr hohe Übernahmechance bei guter Leistung nach 6 Monaten
• Home-Office Möglichkeiten (nach der Übernahme)
• Ein angenehmes Arbeitsklima und eine offene Kommunikation

Ihre Aufgaben:

• Verantwortungsbewusste und kompetente Übernahme sämtlicher telefonischer Terminvereinbarungen rund um den Service
• Eigenverantwortliche Einhaltung der Kernprozesse
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen nach Kundenwunsch unter Einhaltung der Herstellervorgaben
• Bearbeitung von Notdienstfällen
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine starke Kundenorientierung
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bestenfalls als Automobilkauffrau/-mann (m/w/d)
• Freundliches und professionelle Auftreten und viel Einfühlungsvermögen
• Berufserfahrung als Telefonist/in (m/w/d) oder Mitarbeiter/in (m/w/d) in einem Autohaus wäre von Vorteil
• Eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.