Assistant Front Office Manager (m/w/d) /Front Office Manager (m/w/d) - #2107893

Assistant Front Office Manager (m/w/d) /Front Office Manager (m/w/d)

Vollzeit in Essen

Gehalt



Stunden



Stellenanzeige

Sie sind ein kommunikativer und serviceorientierter Profi, der Freude daran hat, Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten? Sie lieben es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den ersten Eindruck eines Hotels maßgeblich zu gestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen

ab sofort

einen engagierten

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

oder

Front Office Manager (m/w/d)

, der unser Team bereichert und unsere Gäste mit seiner freundlichen und professionellen Art beeindruckt. Wir bieten nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Chance, Teil eines inspirierenden Teams zu werden, das sich der exzellenten Gästebetreuung verschrieben hat

Ihre Aufgaben:

• 
  Führung und Koordination der Abteilung Front Office
  
• 
  Überwachung der Qualitätsstandards
  
• 
  Aktiver Check-In und Check-Out
  
• 
  Stammgastpflege
  
• 
  Beschwerdemanagement
  
• 
  Bearbeitung von Kommissionsrechnungen
  
• 
  Kontrolle der Tages- und Monatsabschlüsse
  
• 
  Durchführung von Mitarbeitertrainings
  
• 
  Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  
• 
  Koordination der Auszubildenden am Front Office
  
• 
  Führen von Beurteilungsgesprächen
  

Damit können Sie uns überzeugen:

• 
  Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
  
• 
  Erfahrungen mit der Hotelkette Marriott von Vorteil
  
• 
  Sehr gute Deutsch -und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
• 
  Gepflegtes Erscheinungsbild
  
• 
  Freude am Umgang mit Menschen
  
• 
  Freundliche, aufgeschlossene und motivierende Persönlichkeit
  
• 
  Führungsqualitäten mit ausgeprägter Hands on Mentalität
  
• Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
  
• 
  Respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen
  

Was wir Ihnen bieten:

• 
  Unbefristetes Anstellungsverhältnis nach bestandener Probezeit
  
• 
  Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit
  
• 
  Zusätzliche Krankenversicherung
  
• 
  Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
  
• 
  Ein Arbeitsplatz in der Essener City mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
  
• 
  Arbeitszeitkonten mit entsprechendem Freizeitausgleich
  
• 
  Reinigung der Dienstkleidung
  
• 
  Mitarbeiterverpflegung
  
• 
  Kostenfreies Parken in unserer hoteleigenen Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)
  
• 
  Mitarbeiter- und Family & Friends Raten
  
• 
  Corporate Benefits
  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail an:

[email protected]