Client Relationship Manager (w/m/x) Heilmittel - #2121820

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Bist du bereit, deine Kommunikationsstärke und dein Engagement zu nutzen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen? Dann bist du bei uns genau richtig – wir heißen alle willkommen, die mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice im Heilmittelbereich begeistern!

Deine Aufgaben

• 
  Kundenbetreuung
  
  und
  
  Relationship Managemen
  
  t
  
  :
  
  betreu
  
  e
  
  deinen eigenen Kunden
  
  kreis
  
  , auch direkt vor Ort
  
  und
  
  sei
  
  erster Ansprechpartner
  
  für Anliegen, Wünsche
  
  und
  
  Herausforderungen
  
• 
  Long-term Customer
  
  Success
  
  :
  bau
  
  e
  
  n
  
  achhaltige
  
  Beziehungen auf
  
  und
  
  sorg
  
  e
  
  für eine hohe Kundenzufriedenheit
  
• 
  Kommunikation
  
  und
  
  Schnittstellen:
  
  fungier
  
  e
  
  als Bindeglied zwischen unseren Kunden
  
  und
  
  dem Serviceteam
  
  , koordinier
  
  e
  
  Projekte
  
  und
  
  stell
  
  e
  
  sicher, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden
  
• 
  Win
  
  -Back
  
  und
  
  Upselling
  
  :
  
  lerne
  
  unsere Produkte
  
  und
  
  Dienstleistungen
  
  kennen, führ
  
  e
  
  Win
  
  -Back-Maßnahmen durch
  
  und
  
  überzeug
  
  e
  
  Kunden
  
  von unserem
  
  Mehrwert
  
• 
  Fachmessen:
  
  präsentier
  
  e
  
  unsere
  
  innovativen Lösungen auf ausgewählten Fachmessen im Gesundheitswesen
  
• 
  Teamarbeit
  
  und
  
  Vertrieb
  
  :
  
  arbeite eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um neue
  
  Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren
  
  und
  
  Angebote zu entwickeln
  

Dein Profil

• 
  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Gesundheitswesen
  
  , mit Heilmittelerfahrung
  
• Idealerweise Grundkenntnisse in Buchführung, sowie betriebliche Abläufe
  
• 
  Erfahrungen in der Kundenberatung
  
  ,
  
  im Außendienst
  
  oder im Customer
  
  Sucess
  
  Management
  
• 
  A
  
  usgeprägte Kundenorientierung
  
  ,
  
  Kommunikationsstärke
  
  und
  
  Empathie
  
• 
  Schnelle Auffassungsgabe, die die Einarbeitung im Heilmittelbereich, sowie in zukunftsorientierte Themen erleichtert
  

Unsere Benefits

• 
  Arbeitgeberleistung:
  
  steuerfreie Sachbezüge
  
  , kostenfreie Parkplätze und einen eigenen Dienstwagen
  
• 
  Vitalität:
  
   deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
  
• 
  Erholung
  
  :
  
  30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine gesunde Work-Life Balance
  
• 
  Flexibilität:
  
   flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale
  
  , moderne
  
  Büros in Essen
  
• 
  Weiterbildung
  
  :
  
  eigene
  
  opta
  
  data
  
  Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  
• 
  Gestaltungsspielraum: 
  
  umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
  
• 
  Familienfreundlichkeit:
  
   
  
  eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien