Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - #2151601

Seit mehr als 50 Jahren bietet GNS zuverlässige und effiziente Lösungen zur zur Entsorgung nuklearer Abfälle und Reststoffe während Betrieb, Stilllegung und Rückbau von Kernkraftwerken und kerntechnischen Einrichtungen an. Die GNS-Gruppe ist Spezialist für die Entsorgung hochradioaktiver Abfälle und abgebrannter Brennelemente aus Kernreaktoren ebenso wie für die sichere Verarbeitung, Verpackung und Lagerung der durch den Betrieb von Kernkraftwerken anfallenden schwach- und mittelradioaktiven Abfälle und Reststoffe. Darüber hinaus bietet GNS umfassende Lösungen für alle Phasen von Stilllegung und Rückbau über Schaffung der Brennstofffreiheit bis zur Zerlegung und Verpackung von Großkomponenten wie den Reaktordruckbehältern und ihren Einbauten an.
Mit ihren über 1000 Mitarbeitenden erzielen die Unternehmen der GNS-Gruppe einen Jahresumsatz von rund 400 Mio. Euro. Schließen Sie sich uns an, wenn Sie Gestaltungs- und Handlungsspielräume in herausfordernden und vielfältigen Themenfeldern suchen.

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Incidents und Service Requests


• Selbstständiges Lösen von Incidents und Service Requests inkl. Dokumentation im ITSM-Tool


• Weiterleitung von Tickets nach entsprechender Vorqualifizierung an den 2nd Level


• Annahme, Installation, Austausch und Wartung von Hard- und Software


• Pflege der Configuration Management-Datenbank

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), bzw. vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Hintergrund


• 
  Berufserfahrung in der IT-Administration, idealerweise mit Projekterfahrung
  
  


• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit


• Sehr gute Deutschkenntnisse und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung


• Möglichkeit zum ortsflexiblen Arbeiten


• 30 Urlaubstage zzgl. 6 Brückentagen bei einer 39-h-Woche


• Zuschüsse für Jobfahrrad, Jobticket


• Unterstützung individueller Weiterbildungsmaßnahmen


• Familienservice-Unterstützungsleistungen (u. a. Kinderbetreuung, Eldercare)


• Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung


• Modernes Gebäude mit gut ausgestattetem Arbeitsplatz


• Moderne Kantine inkl. vegetarischer Gerichte

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsportal.

Bei Fragen hilft Ihnen Claudia Nickel unter der Telefonnummer 0201/109- 1519 gerne weiter!

GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH

Personalabteilung - Claudia Nickel

Frohnhauser Straße 67 - 45127 Essen