Sachbearbeiter/in (gn) Abrechnung Sonderkunden - #2174533

About

Frisches Trinkwasser, Energie und Heiz­wärme: Wir ver­sorgen die Essener Bürgerinnen und Bürger jeden Tag zuver­lässig und rund um die Uhr. In 150 Jahren Unter­nehmens­ge­schichte ent­wickelten sich die Stadtwerke Essen vom Gas- und Wasser­ver­sorger zum heutigen Ener­gie­ver­sorger der Stadt Essen mit zahl­reichen Produkten und Dienst­leistungen. Unsere Er­fahrung und unsere Verant­wortung gegenüber den Essener Bürgerinnen und Bürgern bilden das Fundament für unsere Arbeit.

Wow! Essen wird klimaneutral. Dafür brauchen wir gute Leute, Menschen wie Sie. Bei uns können Sie sich und Ihre Fähigkeiten entfalten. Gemeinsam arbeiten wir an einer nachhaltigen Zukunft für unsere Stadt – mit einem tollen Team aus 850 Profis. Seien Sie dabei! Wir freuen uns auf Sie.

• Sie übernehmen die vollumfängliche Abrechnung und das Abschlagsmanagement für Sondervertrags- und Individualkunden (SLP/RLM) über alle Commodity- und Non-Commodity-Sparten hinweg – inklusive Bearbeitung von Zwischen- und Turnusablesungen, Verbrauchsschätzungen sowie Pflege kaufmännischer Stammdaten.
• Sie klären eigenständig komplexe Abrechnungsfälle, analysieren und korrigieren Fehlerprotokolle und stellen die ordnungsgemäße Verarbeitung im SAP IS-U sicher.
• Sie betreuen unsere Sonderkunden – wie z.B. Stadt Essen, Wohnungswirtschaft oder Beteiligungsgesellschaften – sowohl telefonisch als auch schriftlich und sorgen für eine serviceorientierte Kommunikation über alle gängigen Kanäle.
• Sie bauen Abrechnungsobjekte wie RLM-Profile, Wärmeanlagen oder PV-Anlagen im System auf bzw. um, pflegen Preis- und Tarifsysteme unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und unterstützen bei der Umsetzung neuer Produkte.
• Sie erfassen, plausibilisieren und korrigieren Verbrauchsdaten und Zählerstände – insbesondere auch im Rahmen von Lieferantenwechseln, Insolvenzen und Gerätewechseln – und führen manuelle Abrechnungen oder Rechnungskorrekturen durch.
• Sie begleiten Projekte, unterstützen bei Prüfprozessen (z.B. Jahresabschluss, Audits) und wirken bei Auswertungen sowie der inhaltlichen Weiterentwicklung von Abrechnungsprozessen mit.
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung bei einem Versorgungsbetrieb in den Bereichen Kundenservice, Abrechnung oder Vertrieb sowie mehrjährige praktische Erfahrungen in SAP IS-U mit.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Energiewirtschaft und ein tiefes Verständnis der Geschäftsprozesse innerhalb des liberalisierten Energiemarktes für Strom und Gas.
• Sie zeichnen sich durch ein erhebliches Maß an Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Stressresistenz aus.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten auf Basis analytischer, konzeptioneller und kommunikativer Fertigkeiten gehört zu Ihren Stärken.
• Gehalt nach Tarif
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsgeld
• Mobile Arbeit möglich
• Familien­freundlich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Fahrrad-Leasing
• Eigene Kantine
• Kostenlose Mitarbeiter­parkplätze
• Gesundheits­angebote
  
  

TITL1_DE

Nice-to-have skills

• Customer Service
• Essen, North Rhine-Westphalia, Germany
  
  

Work experience

• Administrative
• Finance & Accounting
  
  

Languages

• German