IT-Support Consultant (m/w/d) für unseren Standort Essen - #2182365

• Du unterstützt unsere Kunden mit technischem Know-how und einem offenen Ohr – bei der Einrichtung, Konfiguration und dem zuverlässigen Betrieb unserer Anwendungen.




• Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Supportanfragen strukturiert und lösungsorientiert – klassisch im Ticketsystem.




• Du übernimmst Aufgaben rund um Monitoring, Zertifikate, Installationen und Sicherheitsanforderungen – und arbeitest dabei eng mit unseren Entwicklerteams zusammen.




• Du bist aktiv im Kundenkontakt – beratend, teils auch vor Ort beim Kunden, abhängig vom Projekt.




• Du denkst dich schnell in neue Themen ein und findest dich souverän auch in komplexeren Situationen gut zurecht.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug und ein gutes Verständnis für Betriebsprozesse.




• Du bist mit Windows- und Linux-Betriebssystemen vertraut und kannst dich schnell in neue Umgebungen einarbeiten.




• Du hast Erfahrung mit Datenbanken – vorzugsweise Oracle – und kannst SQL-Abfragen erstellen. Idealerweise kennst du dich mit DevOps-Tools wie Jenkins und GitLab aus.




• Du hast vielleicht schon mit Cloud-Technologien (z.B. AWS oder Oracle Cloud) oder Containerisierung (z.B. Docker) gearbeitet – ein Plus, aber kein Muss.




• Du kommunizierst klar, souverän und freundlich – sowohl mit Kolleg:innen als auch mit Kunden.




• Du liest dich gerne in technische Themen ein – auch auf Englisch – und kannst dich schriftlich und mündlich gut ausdrücken.




• Gelegentliche Reisetätigkeit ist für dich in Ordnung – sie variiert je nach Projekt und Team.

Willkommen bei SOPTIM! Hier stehst du im Fokus. Wir achten aufeinander und möchten, dass du dich besonders wohlfühlst. Deswegen bieten wir flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. So fördern wir deine individuelle Entwicklung und halten dabei deine Bedürfnisse und Wünsche im Blick. Genieße frisches Obst, kostenlose Getränke und bezuschusstes Mittagessen. Erlebe abwechslungsreiche Events, wie unsere SOPTIM Sommersause oder unseren Weihnachtsmarkt. Bei Team-Building-Maßnahmen und gemeinsamen Unternehmungen, wie Spieleabende, gemeinsames Bouldern oder Feiern am Feierabend, kannst du deine Kolleg:innen und dein Team besser kennenlernen. Denn ein persönlicher Austausch auf Augenhöhe ist für uns selbstverständlich. Auch die Umwelt liegt uns am Herzen: Profitiere zum Beispiel von einem Jobrad oder E-Tankstellen. Wir freuen uns auf dich!

All diese Punkte sind ja schön und gut, aber was wirklich zählt, ist das tägliche Miteinander und der Zusammenhalt zwischen uns SOPTIMs. Überzeuge dich davon gerne selbst und lerne uns kennen.

Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.