Sachbearbeiter (w/m/x) Qualitätssicherung - #2185386

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Deine Aufgaben

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  Beratung von Kunden bei der Anwendung der firmeneigenen Software
  
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  Prüfen und Erfassen von Kundenvorgängen auf Basis gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben
  
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  Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  
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  Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Leistungserbringern, sowie anderen internen Schnittstellen
  
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  Pflegen und Aufbereiten kundenspezifischer Informationen
  

Dein Profil

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  Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – Erfahrung im Hilfsmittelbereich ist von Vorteil
  
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  Du hast eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise, immer mit Fokus auf termingerechte Ergebnisse
  
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  Der Umgang mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, bereitet dir große Freude
  
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  Deine Teamfähigkeit zeichnet dich aus – du hast Freude daran, gemeinsam Lösungen zu entwickeln und Aufgaben im Team erfolgreich umzusetzen
  
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  Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen
  

Unsere Benefits

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  Flexibilität:
  
  flexible Arbeitszeiten, moderne Büros in Essen und nach erfolgreicher Einarbeitung Home Office möglich
  
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  Vitalität:
  
  deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
  
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  Gestaltungsspielraum:
  
  umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
  
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  Weiterbildung:
  
  eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  
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  Erholung:
  
  30 Tage Urlaub im Jahr
  
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  Vielseitigkeit:
  
  ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
  
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  Sicherheit:
  
  Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
  
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  Familienfreundlichkeit:
  eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien
  

Kontaktperson

Luisa Sinning

Junior Talent Acquisition Managerin