E2E Prozessmanager/-in (all genders) - #2231719

adesso insurance solutions GmbH


Date: vor 9 Stunden
Stadt: Essen
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
adesso insurance solutions GmbH
  • Prozessanalyse: Du führst gründliche Analysen der End-to-End-Prozesse im Bereich Lebensversicherung (Bestandsführung mit Umsystemen) durch, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
  • Prozessoptimierung: Du bist für die Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der End-to-End-Prozesse zuständig, um Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
  • Koordination und Integration: Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen wie Provision, In-/Exkasso, Vertrieb zusammen, um eine nahtlose Integration der Prozesse sicherzustellen.
  • Automatisierung: Du evaluierst Automatisierungspotenziale entlang der End-to-End-Prozesse, um manuelle Aufwände zu reduzieren und Fehlerquellen zu minimieren.
  • Kundenorientierung: Für die Sicherstellung einer kundenorientierten Gestaltung der Prozesse, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen, bist du verantwortlich.
  • Qualitätsmanagement: Du überwachst die Einhaltung von Qualitätsstandards entlang des gesamten Prozessablaufs und implementierst Maßnahmen zur Qualitätssicherung.

DEIN PROFIL

  • Dein Bildungsweg: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im versicherungskaufmännischen Bereich, über versicherungsfachliche Erfahrungen / Weiterbildungen (bspw. Versicherungsfachwirt) oder über ein vergleichbares abgeschlossenes Studium.
  • Branchenerfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement, idealerweise im Kontext Lebensversicherung mit.
  • Zusätzliche Erfahrung: Du hast Erfahrung in der Koordination und Integration von Prozessen über verschiedene Abteilungen hinweg und verfügst über Kenntnisse mit Modellierungssprachen (z. B. BPMN, UML…). Das Tüpfelchen auf dem "i" wäre, wenn du Erfahrung in Anforderungsanalyse und -management mitbringst.
  • Soft Skills: Deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten sowie deine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus. Außerdem hast du ein überzeugendes sowie souveränes Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
  • Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

Veröffentlichen Sie einen Lebenslauf

Ähnliche Jobs

Assistant Physician

Conscious Style Guide,
vor 9 Stunden
Assistenzarzt*ärztin Innere Medizin Reha Klinik Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort: Assistenzarzt (m/w/d) Innere Medizin Reha Klinik in Thüringen Das Sind Wir Der FFD e.V. ist eine spezialisierte Personalberatung und zertifizierter Bildungsträger im Gesundheitswesen und nutzt dabei über...
Conscious Style Guide

Mitarbeiter Qualitätsprüfung - Metallbau (m/w/d)

EME Eisen-, Metall-und Elektrobau GmbH,
€37,000 - €48,000 / Jahr
vor 14 Stunden
Du möchtest in einem innovativen und professionellen Team arbeiten? Dann bewirb Dich bei uns! Ab sofort hast du die Möglichkeit mit einem modernen, familiengeführten Unternehmen deinem beruflichen Werdegang den nächsten Schliff zu geben! Die SSS Gruppe ist eine mittelständische, familiengeführte...

Duales Studium Tourismusmanagement (B.A) - Schwerpunkt Filiale NRW (m/w/d)

SIXT,
vor 14 Stunden
Du suchst nach erfolgreichem Abschluss Deiner (Fach-) Hochschulreife denidealen Einstieg ins Berufsleben, idealerweise gekoppelt mit dem Studium Deiner Wahl? Dann suchen wir Dich für unser duales Traineeprogramm im Filialbereich im Großraum Essen. Im Idealfall hast Du bereits erste berufliche Erfahrung...
SIXT