Serviceberater im Autohaus - #2622649

Deine Aufgaben:

- Kundenannahme und persönliche Betreuung unserer Kunden

- Serviceberatung inklusive Bedarfsermittlung, Sichtprüfung und Dokumentation

- Erstellung von Arbeitsaufträgen, Abstimmung mit der Werkstatt und Überwachung der Reparaturabläufe

- Transparente Kommunikation zu Kosten, Reparaturumfang und Zusatzleistungen

- Durchführung von Probefahrten zur Fehleranalyse (wenn erforderlich)

- Qualitätskontrolle bei der Fahrzeugrückgabe und Erläuterung der ausgeführten Arbeiten

- Sicherstellung eines kundenorientierten Serviceprozesses nach Herstellervorgaben

- Pflege aller Vorgänge im DMS/CRM‑System und Dokumentation der Servicehistorie

Dein Profil:

- Technisches Verständnis für Volkswagen‑Fahrzeuge und moderne Diagnosesysteme

- Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilbereich

- Erfahrung im Kundenkontakt und in der Serviceannahme eines Autohauses

- Serviceorientiertes Auftreten mit ausgeprägter Kommunikations‑ und Beratungskompetenz

Wir bieten dir:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus mit langjähriger regionaler Präsenz

- Unbefristete Festanstellung

- Moderne Arbeitsumgebung mit digitalisierten Prozessen und zeitgemäßer Ausstattung

- Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnenund Kollegen

- Familiäres, wertschätzendes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen

- Mitarbeiterrabatte auf Serviceleistungen und Fahrzeugkauf sowie Teilnahme am Corporate‑Benefits‑Programm

Die Arbeitszeiten sind wöchentlich wechselnd zwischen Frühdienst (07:00–16:00 Uhr) und Spätdienst

(09:00–18:00 Uhr).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an

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