IT Infrastructure and Client Services Specialist (m/w/d) - J36401 - #2640283

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass Mitarbeitende an mehreren Standorten reibungslos arbeiten können. In dieser Position entwickelst du dich fachlich weiter und übernimmst Verantwortung für Client- und Netzwerkthemen sowie für Prozesse rund um Incident- und Asset-Management. Du arbeitest mit modernen Endpoint- und Service-Management-Tools sowie klassischen Netzwerktechnologien. Teamarbeit, pragmatische Lösungen und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Office- und Außeneinsatz prägen deinen Alltag.

• Betreuen des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endgeräte und Anwender:innen


• Verwalten von Inventar und Lizenzbeständen über Asset-Management-Prozesse


• Pflegen und administrieren von Mobile-Device-Management- und Endpoint-Lösungen


• Koordinieren von Incident-Management und Eskalationsprozessen


• Einrichten, ausrollen und dokumentieren von Hard- und Software-Rollouts


• Unterstützen beim Ausbau und der Administration der Netzwerkinfrastruktur und Telefonie


• Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität

• Verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Mitbringen erster praktischer Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration


• Aufweisen von problemlösungsorientiertem Denken, Hands-on-Mentalität und guter Selbstorganisation


• Kommunizieren sicher mit Anwender:innen und technischen Partnern


• Besitzen eines Führerscheins und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstfahrten in der Region


• Arbeiten routiniert mit gängigen Client- und Service-Management-Tools

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Abstimmung von Remote-Tagen


• Firmenfahrzeug oder Mobilitätsoptionen bei Bedarf


• 30 Tage Urlaub für eine verlässliche Erholungsplanung


• Gezielte Weiterbildungsangebote und Unterstützung bei fachlicher Entwicklung


• Attraktive betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung


• Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen über Partnerangebote


• Vertrauensarbeitszeit für selbstständige Zeiteinteilung


• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen


• Unterstützung bei dienstlichen Fahrten und Reiseorganisation