Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Unbefristet + Home Office - #2656658

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5 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Wir bieten keine langweiligen "Jobs" oder "Stellen", sondern spannende Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Werde ein #kundenglücklichmacher und unterstütze uns bei der Kundenberatung eines Kreditvermittlers.

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Stundenlohn: 14,00 € (Bis zu 18,00 € pro Stunde möglich!)


• Fahrtkostenbezuschussung


• Home-Office nach Einarbeitung und bei guter Leistung möglich


• Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen


• Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern


• 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung


• Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben


• Teamevents

Deine Mission

• Allgemeine Kundenanfragen bearbeiten


• Inbound-Bearbeitung von Fragen zu Konten, Kreditrahmen und Zahlungsabwicklung


• Unterstützung bei Ratenzahlungen, Gespräche mit Kunden im Zahlungsverzug führen und neue Zahlungsvereinbarungen treffen

Dein Können

• Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen


• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau


• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!


• Dein Arbeitsort wird bei uns im Büro in Essen sein

Wir freuen uns auf Dich!

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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 18,00€ pro Stunde

Leistungen:

• Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45127 Essen